跳至正文

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

我原来是特斯拉的“特吹”,跟所有人吹特斯拉有多好,现在这种态度让我觉得 特斯拉很恐怖!

这有点假,大哥,你演的戏很假诶

它共振、我听力受损、车门打不开、三次自动加速!

在前几天的一场维权直播中,

一位特斯拉车主“金句连连”,

到底是什么让他如此气愤呢?

点击阅读原文可观看直播回放

特斯拉新车“毛病”多

车主直呼“爱不起”

福州的连先生在今年三月份

花了三十多万购买了特斯拉Model Y电动车,

然而行驶不到一个月,

这辆车就陆续出现了一些问题。

让连先生更气愤的是

他表示向福州特斯拉反映问题后,

特斯拉方面始终未给出故障原因。

平常在开车的过程中,你会感觉到有那种像飞机起飞时的气压的耳压感,然后会造成耳鸣,耳朵会痛。

原本,

连先生也无法找到耳鸣的原因,

直到其他车友告诉他这款车

在行驶过程中存在共振。

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

出现问题后,

车主也找到了特斯拉的门店,

售后在车后备箱贴了胶条和胶块。

虽然能缓解一些耳鸣问题,

但好日子不长,车辆的异响又出现了。

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

贴完以后,每次开后备箱跟打雷一样砰砰砰的,我三十几万买的车,可能几万块钱的车都不会有这种声音。

除了声音造成的尴尬外,

连先生说偶发性的后车门

打不开也让他尴尬不已。

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

后排车门从里面打不开,那一天出现了两次,后面没有出现过了。但车祸或有特殊情况的时候,你开不了车门是很恐怖的。

于是连先生又开始找

偶发性车门打不开的原因,

但没成想售后过程却很糟心。

技术人员帮我调出数据了。他发现确实有检测到我的解锁按键,然后车打不开。后来又换了一种说法了,没有检测到我有按开门的信号,就是我没有开门。第三次时又换了一种说法了,他说我车门解不开是因为车辆在行驶。我就想了,他们都不动动脑子吗?我有速度我怎么从前面跳车,而且我一家5口人在车上。

其次,连先生还反映,

车辆在行驶过程中,

偶尔会突然切换成自动驾驶模式,

还会突然加速,令他担忧。

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

看直播的网友也提出了质疑,

会不会是因为他误触碰了按键?

对此,连先生进行了否认。

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

记者也坐在车上体验了一番,

未感受到连先生所说的无故切换到自动驾驶。

不过在体验的过程中,

车辆却跳出了传感器的故障警告。

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

车主希望特斯拉给出解决方案

但售后人员却只能登记

当天,我们的帮帮团记者也与连先生

一起前往特斯拉福州门店进行沟通。

但福州特斯拉的售前工作人员表示,

售后的负责人暂时不在,

他只能先对连先生的诉求进行登记,

再向上反映。

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

而当天的维权中,

数个小时的时间都停留在登记上。

关于车辆的问题,

工作人员还是没有实质性的回答。

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

而在拨打电话时,

售后工作人员称还在动车上

没有信号,随后挂断了电话。

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

随着下班时间的临近,

车主连先生的情绪也爆发了。

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

网友评论特斯拉服务态度敷衍

不少网友在直播间也表达出

对特斯拉售后处理的不满,

认为比较敷衍,全程在拖时间。

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

最终在等到了晚上7点多,

售后经理赶到。

并对车子的问题进行了简单分析,

表示说第二天会给车主解决方案。

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

但第二天车主由于工作无法到场,

而福州特斯拉售后人员表示不便作出解答,

也无法接受采访。

截止发稿前,福州特斯拉方面

也未对记者作出相关回应。

针对连先生反映的特斯拉车辆

在行驶过程中莫名切换成自动驾驶,

车后门电子按键失灵与传感器警示的情况,

汽修专家分析

车辆的电力系统可能存在问题,

建议检查一下低压管理系统。

特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖

我们也希望特斯拉能够服务好车主,

对于钟爱特斯拉的粉丝而言,

车子质量问题他们还能忍受,

但对车主的冷漠也许最终会让车主脱粉。

关于此事的进展,我们还将持续关注。

天钧丨今日时事新闻–特斯拉男车主在维权现场情绪爆发:我觉得很恐怖


了解 即时新闻 的更多信息

订阅后即可通过电子邮件收到最新文章。